Често задавани въпроси
Да, възможен е Наложен платеж (плащане в брой на куриера при доставка). Плащането се извършва при доставка oт куриер или в офисите за доставка.
Да, изпращаме. Работим с фирми Еконт и Спиди и можете да изберете тази опция за доставка до техен офис преди да финализирате поръчката си. Моля, не забравяйте да конкретизирате точния офис в населеното място, който желаете от падащото меню.
Няма да се наложи да чакате. Поръчката Ви ще пристигне бързо.
Всички поръчки, направени до населено място, в което има офис на Еконт или Спиди, пристигат в срок ДО ЕДИН РАБОТЕН ДЕН, независимо дали са адресирани до офис, или до адрес.
За останалите населени места срокът е от 1 до 3 работни, съгласно графика на куриерската фирма за съответното селище. Поръчки направени след 14 часа в съответния ден се изпращат на следващия.
Доставка до офис на куриерска фирма Спиди – безплатна.
Доставка до офис на куриерска фирма Еконт – 1,50лв.
Доставка до адрес – изцяло за сметка на получател. Цената варира според деня, наложения платеж и допълнителни подробности като точен час на доставка, качване до етаж и т.н.
Цената ще бъде калкулирана спрямо тежестта/обема на пратките и местонахождението на получателя и в зависимост от избора на транспортна фирма.
Nosugar.bg извършва доставки до клиенти само в рамките на страната.
За поръчки извън страната посетете следният линк на нашите партньори https://bgknigite.com/tag/no-sugar/
Плащане с карта не е възможно.
Можете да поръчате от nosugar.bg като гост или като регистриран потребител. За да се регистрирате трябва да изберете уникално потребителско име или и-мейл адрес и парола, както и да посочите адрес за доставка, име и фамилия, e-mail, телефон за връзка, при което Вашите данни ще бъдат запаметени в нашата система. След успешна регистрация и съхраняване на Вашите данни в системата, при всяка нова поръчка Вие ще имате възможност да промените адреса за доставка и личните си данни, както и да посочите Ваш представител, който да приеме поръчката – ако това е необходимо. При маркиране на полето “Съгласен съм с “Общите условия””, Вие правите електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което потвърждавате че сте запознат и приемате настоящите условия.
Според разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП, потребителят има право да върне закупената от него стока. Клиентите на онлайн nosugar.bg имат право да върнат закупената стока в рамките на 14 работни дни от датата на закупуването й. За целта предметът на сделката трябва да бъде в оригинална опаковка, без никакви следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката.
Разходите по транспорт и доставка на отказаните продукти са за сметка на клиента.